便利店，顾名思义就是给人们的生活提供方便，在日本动漫和日剧中，我们经常都可以看见便利店的出现，对不了解状况的朋友来说，会认为日本当地的便利店只不过是一家“小型超市”而已，最多就是卖卖零食和饮料，没有什么稀奇的地方。实际上，便利店虽然小，但其服务周到堪称“变态”，只能日本人说在创新这一点做得非常好。


日本便利店虽然从外表上看起来很普通，可是店内却包含了所有日常生活中能够用到的东西。比如说像纸张、便当、奶茶、内衣、化妆品、地图等等。甚至是在旅游时拍下的照片，都能在店里打印出来。另外，人有三急，在找不到厕所的时候应该怎么办？日本便利店也可以轻松解决这个问题，在便利店的尽头，客人都找到厕所的位置。


日本便利店还有24小时营业和提供免费为食物加热的特点，能够照顾到所有不想做饭的单身男女的需求，让人感到意外的是，店里还支持ATM机取钱功能，有寄收快递服务、代缴水电费、复印文件、送洗衣服等功能。另外，还提供WIFI免费上网，能购买门票、飞机票、火车票等等服务。可以说，基本上能够解决人们在日常生活中的一大部分问题，便利程度确实很高。


对日本便利店有仔细观察的人会发现，店门口有雨伞，这对突然下雨又没有带伞的客人来说，真的很方便。另外，对于员工的培训和要求也会很严格，他们的宗旨就是要让客人享受最贴心的服务。针对不同的年龄人群，能开出不同主题和类型的便利店。


对店里的任何一个产品，都会认真分析它的优缺点。根据不同季节的变化，店中的便当和甜点都会变得不同，这也是我们便利店值得学习的一点。细节决定成败，日本便利店销量能够达到10万亿日元，这也是当地便利店能如此成功的一个原因。


不过，这种便利店即使再完美，也难免会出现缺点。比如说便利店中那些卖不掉的食物，很快就会被扔掉，这造成一种浪费。或许，他们可以将食物免费赠送给那些有需要的人们，或者送去养老院和其他地方，也算是一个不错的选择。便利店最重要的就是便利，这一点日本已经做到了。